Hai un budget da investire in pubblicità online e una domanda: lo metto su Google o su Facebook e Instagram? Non esiste una risposta valida per tutti. La prima domanda da farti è: le persone stanno già cercando quello che vendi, oppure devi farglielo scoprire? Poi contano anche budget, margini, concorrenza e la qualità dell’offerta.
In questa guida ti spiego la differenza tra Google Ads e Meta Ads (la piattaforma pubblicitaria di Facebook e Instagram), quando conviene l’una, quando l’altra e quando usarle insieme. Con due casi reali e un criterio semplice per decidere.
Google Ads o Meta Ads: la differenza in una frase
Google Ads (nelle campagne sulla rete di ricerca) ti fa comparire quando qualcuno cerca su Google quello che vendi. Meta Ads mostra i tuoi annunci su Facebook e Instagram a persone potenzialmente interessate, che puoi indirizzare per zona e caratteristiche del pubblico, anche se in quel momento non stavano cercando nulla.
È la differenza tra il cliente che entra in negozio chiedendo un prodotto preciso e la persona a cui mostri qualcosa mentre passeggia: la seconda può interessarsi, ma parte da un livello di attenzione diverso.
Una precisazione: Google Ads comprende anche campagne che non aspettano la ricerca (per esempio su YouTube). Qui parliamo delle campagne sulla rete di ricerca, le più usate per ricevere richieste di contatto.
Il confronto, in pratica
| Google Ads (ricerca) | Meta Ads (Facebook e Instagram) | |
|---|---|---|
| Chi raggiungi | Chi sta cercando una soluzione in quel momento | Chi corrisponde al tuo pubblico, anche senza una ricerca in corso |
| Punto di forza | Contatti con un bisogno già espresso | Far conoscere un’offerta e raggiungere molte persone in una zona precisa |
| Cosa conta di più | Parole chiave, annuncio, pagina di arrivo | Immagine o video, messaggio, offerta |
| Cosa serve per funzionare | Che esista una domanda di ricerca | Un’offerta abbastanza forte da attirare l’attenzione |
| Rischio tipico | Pagare clic su ricerche poco pertinenti | Ottenere contatti poco motivati se l’offerta non è chiara |
Sul costo dei clic e sulla qualità dei contatti non ci sono regole fisse: dipendono da settore, zona, concorrenza e offerta. Per questo conviene ragionare sul costo di un cliente, non su quanto costa un clic.
Quando conviene partire da Google Ads
- Le persone cercano già il tuo servizio. Un problema urgente (una caldaia ferma, una questione legale) porta a cercare su Google.
- Il servizio nasce da un bisogno preciso. Chi cerca “avvocato penalista Roma” ha già deciso di cercare un professionista.
- Vuoi contatti da gestire subito. Una telefonata o un modulo arrivano mentre la persona è ancora in cerca di una soluzione.
Un caso reale su Google Ads
Uno studio legale penale a Roma ha investito 1.000 € di budget pubblicitario in due mesi: 84 contatti (telefonate e moduli) e 4 clienti. Sono circa 12 € per contatto e circa 250 € di spesa pubblicitaria per cliente acquisito, senza contare il compenso di gestione. Ha funzionato perché chi ha un problema legale lo cerca su Google. Il dettaglio è nel caso dello studio legale penale con Google Ads. È il risultato di quel contesto, non una promessa per il tuo.
Quando conviene partire da Meta Ads
- Nessuno cerca ancora quello che offri, ma sai a chi potrebbe interessare: un evento, una novità, un servizio che le persone non sanno di poter chiedere.
- Il tuo mercato è locale e visivo, e puoi scegliere zona e pubblico con precisione.
- Hai un’offerta chiara, che si capisce a colpo d’occhio. Può essere temporanea (un open day, una giornata di prova) oppure continuativa.
- Vuoi ricontattare chi ha già visitato il tuo sito o interagito con te.
Un caso reale su Meta Ads
Uno studio di ortodonzia voleva far conoscere un open day dedicato a un nuovo tipo di apparecchio. Su Google le ricerche locali erano poche, quindi si è scelto Meta: annunci su Facebook e Instagram in un’area ristretta, con un modulo di contatto. Con 60 € di budget in 7 giorni sono arrivati 17 contatti, circa 3,52 € ciascuno, e 13 prenotazioni. Il numero di pazienti che hanno poi iniziato un trattamento è una stima, non un dato: i contatti e le prenotazioni sono invece quelli registrati. Trovi i dettagli nel caso dello studio di ortodonzia su Meta Ads. Anche questo è il risultato di un contesto preciso: un evento locale con un’offerta definita.
Dove arrivano i contatti migliori?
Il costo per contatto, da solo, non basta per confrontare i canali. Conta quanti di quei contatti diventano clienti. Un esempio con numeri inventati, solo per far vedere il ragionamento:
| Esempio ipotetico | Canale A | Canale B |
|---|---|---|
| Spesa pubblicitaria | 400 € | 400 € |
| Contatti ottenuti | 20 | 50 |
| Costo per contatto | 20 € | 8 € |
| Clienti acquisiti | 5 | 2 |
| Spesa pubblicitaria per cliente | 80 € | 200 € |
Il canale B ha il contatto più economico, ma il canale A porta il cliente a meno. In altri casi può succedere il contrario: dipende da settore, offerta e da come rispondi ai contatti. Per questo si confronta il costo per cliente, non solo il costo per contatto.
Come scegliere in tre domande
- Le persone cercano su Google quello che vendo? Verificalo con lo Strumento di pianificazione delle parole chiave, ricordando che i volumi sono stime. Se la domanda c’è, Google Ads è di solito il punto di partenza più naturale.
- Devo far scoprire qualcosa a chi non sta cercando? Se sì, Meta Ads ha più senso, a patto di avere un’offerta chiara.
- Quanto posso spendere per ottenere un cliente? Se non conosci questo limite, nessuna delle due piattaforme ti dirà se stai andando bene.
E se volessi usarle insieme?
Le due piattaforme possono lavorare in sequenza: Meta per farti conoscere in una zona o presentare un’offerta, Google per intercettare chi poi ti cerca. Funziona meglio quando c’è già un budget sufficiente per ciascun canale e un modo di misurare da dove arrivano i contatti. Attenzione all’attribuzione: se una persona ti scopre su Instagram e poi ti cerca su Google, entrambi i canali hanno contribuito, anche se la richiesta arriva dall’ultimo. Se parti da zero, di solito è più utile iniziare da un canale solo e farlo bene.
Gli errori più comuni
- Dividere un budget piccolo su due piattaforme. Con pochi clic su ciascuna non raccogli dati sufficienti per capire cosa funziona.
- Giudicare Meta con le aspettative di Google, o il contrario. Un contatto che nasce da una ricerca e uno che nasce da un annuncio visto sul telefono hanno intenzioni diverse, e vanno seguiti in modo diverso.
- Non rispondere in fretta ai contatti. Una richiesta lasciata per giorni senza risposta vanifica qualunque campagna.
- Non misurare i contatti reali. Se non sai quante telefonate e richieste arrivano da ciascun canale, scegli a intuito.
Domande frequenti
Meglio Google Ads o Facebook Ads?
Dipende da cosa vendi e da chi ti cerca. Se esiste una domanda di ricerca, Google Ads parte di solito avvantaggiato. Se devi far scoprire un’offerta a un pubblico locale, Meta Ads può essere più adatto. Il modo più sicuro per decidere è partire dai numeri della tua attività.
Facebook Ads e Meta Ads sono la stessa cosa?
Meta Ads è il nome attuale della piattaforma pubblicitaria di Meta, che comprende Facebook e Instagram. Dalla stessa piattaforma gestisci gli annunci su entrambi.
Posso usare solo Instagram senza Google?
Sì, se la tua attività si presta e hai un’offerta che attira l’attenzione. Il rischio è perdere chi, dopo averti notato, ti cerca su Google e non ti trova con un annuncio o con una scheda curata.
Con un budget piccolo conviene uno o l’altro?
Di solito conviene concentrarsi su un solo canale, quello più adatto al tuo caso, per avere abbastanza dati da valutare. Un budget limitato non elimina il rischio di perdere quanto investito: lo contiene.
Vuoi capire quale canale ha più senso per la tua azienda?
Raccontami cosa vendi, dove e a chi: ne parliamo e valutiamo insieme se ha senso partire da Google Ads, da Meta Ads o da nessuno dei due. Il primo confronto serve a capire le tue esigenze e se ha senso valutare una collaborazione.
Scrivimi per un primo confronto sulla tua azienda
Fonti: Guida di Google Ads, Utilizza lo Strumento di pianificazione delle parole chiave. I casi sono tratti dai progetti pubblicati su mattialoi.it.
